常見問題 FAQ|卡歐瑪選物

常見問題 FAQ|卡歐瑪選物

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超商取貨:約 2–4 個工作天|郵局配送:約 1–2 個工作天|外島:受航班/天候影響,以實際配送為準|預購:依商品頁標示

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訂單成立後如需修改,請立即透過 Email、LINE 或官網「聯絡我們」表單聯繫。我們會盡力協助;若已出貨則無法取消或更改。

運費怎麼計算?滿額是否免運?

台灣本島單筆消費滿 NT$899 享免運;未達金額依配送方式收費。

商品缺貨時會補貨嗎?可以預購嗎?

熱門品定期補貨;部分品項開放預購。下單前可查看商品頁或聯繫客服確認。

🏷️ 產品與品質相關

你們的商品是正品嗎?

卡歐瑪選物嚴選日本、歐洲、北美等原廠品牌,所有商品皆為正品,請安心選購。

香氛蠟燭、噴霧、肥皂是否適合敏感肌?

多數產品採用天然成分;敏感肌建議首次先做小範圍測試,確認無不適再大面積使用。

💛 品牌體驗與服務相關

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可以來實體店面看商品嗎?在哪裡?營業時間?

卡歐瑪選物|實體店資訊

📍 新北市新莊區新樹路 771 號 1 樓

⏰ 營業時間:週二~週日 14:00–21:00(週一公休)

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